Cách tiếp cận các chương trình của chúng tôi
If you're experiencing mild mental health challenges, aged 16 or over, and live in Australia, you can access Medicare Mental Health Check In for free.
Before you join a program, you'll need to get in touch with us either online or on the phone. This helps us understand what you've been experiencing, the support you need, and whether the service is right for you.
Get started online
Complete our online form at a time that suits you. We'll ask about how you've been feeling lately and the support you may need.
After you submit the form, a trained professional will review your answers and call you to help connect you with the right support.
Get started with a phone call
Prefer to talk on the phone? Request a callback and someone from our team will be in touch.
If you want to hear about other services in your area, you can call Medicare Mental Health directly on 1800 595 212 (available 8:30am–5:00pm weekdays, excluding public holidays).
Cần trợ giúp trong cuộc gọi điện thoại?
Nếu bạn bị mất thính lực hoặc khả năng nói, có một số lựa chọn hỗ trợ dành cho bạn:
- TTY (TeleTYpe): 1800 555 677
- Nói và Nghe: 1800 555 727
- Truy cập trang mạng của Dịch vụ Chuyển tiếp Quốc gia (mở trong tab mới)và cung cấp số điện thoại của dịch vụ điện thoại của Sức khỏe Tâm thần Medicare: 1800 595 212.
Điều gì xảy ra khi bạn gọi cho dịch vụ
Việc gọi đến dịch vụ Sức khỏe Tâm thần Medicare là miễn phí đối với bất kỳ ai đang tìm kiếm sự hỗ trợ và hướng dẫn. Dù cuộc gọi là cho bản thân hay cho một người thân yêu, các chuyên gia giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng lắng nghe. Hầu hết các cuộc gọi mất khoảng 30 phút, nhưng có thể kéo dài hơn một chút tùy thuộc vào hoàn cảnh của bạn. Tất cả các cuộc trò chuyện đều mang tính riêng tư và được bảo mật.
Bạn sẽ cần thực hiện một số bước được nêu dưới đây.
If you get started online
Tại sao chúng tôi bắt đầu bằng một cuộc gọi điện thoại
Việc gọi điện cho một người mà bạn không quen biết có thể là một bước đi lớn, nhất là khi bạn không quen chia sẻ về cảm xúc của mình. Nhưng đây là một bước quan trọng để đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ phù hợp mà không lãng phí thời gian của bạn.
Cuộc gọi giúp chuyên gia Sức khỏe Tâm thần Medicare:
- hiểu dịch vụ nào có thể phù hợp với bạn
- hỗ trợ sự an toàn và sức khỏe toàn diện của bạn, đặc biệt là khi những vấn đề bị dồn nén qua thời gian
- kết nối bạn với các lựa chọn hỗ trợ tốt nhất, phù hợp với tình trạng bạn đang gặp phải
- đề xuất các lựa chọn khác nếu dịch vụ Kiểm tra Sức khỏe Tâm thần Medicare không phù hợp với bạn.
About the programs
Each of our 6 digital programs is structured to take around 6 weeks to complete.
You’ll have the choice to work through it:
- with support from a qualified Medicare Mental Health Check In practitioner (practitioner-guided), or
- independently (self-guided), with the option to switch pathways if you need more support.
This support is provided by telehealth – over video or the phone.
Why we need some information before you can start a program
The information you share helps us:
- understand your current needs
- determine whether Medicare Mental Health Check In offers the right level of support for you
- make sure you can use the service safely
- identify which type of support or online program may suit you
- connect you with other services if this service isn't right for your needs.
Bạn chưa sẵn sàng nói chuyện với một người khác?
Không sao cả. Bạn có thể khám phá trang mạng này theo tốc độ của riêng bạn.
Chọn một chủ đề để tìm nguồn tài liệu và công cụ bạn có thể sử dụng ngay lập tức.
Sẵn sàng thực hiện bước tiếp theo?
Gọi cho dịch vụ Sức khỏe Tâm thần Medicare, cho họ biết bạn quan tâm đến dịch vụ Kiểm tra Sức khỏe Tâm thần Medicare và tìm hiểu hỗ trợ nào phù hợp với bạn.