接诊评估收集声明

St Vincent's Health Australia Limited(简称 SVHA 或“我们”)提供 Medicare 心理健康关怀服务(简称“本服务”)及相关网站 www.medicarementalhealthcheckin.gov.au (在新标签页中打开)(简称“本网站”)。Medicare 心理健康关怀服务为有轻度心理健康挑战或短暂性心理困扰风险,或正在经历此类问题的人群提供免费支持,以便他们在需要时能获得适当的支持。本服务及本网站由澳大利亚政府根据与卫生、残疾和老龄部(简称“本部门”)签订的合同提供资金。

本收集声明根据1988 年《隐私法》(联邦)(以下简称“《隐私法》”)的要求,向您说明:当您参与我方开展的接诊评估时(用以评估该服务是否适合您),我们如何处理您的个人信息。

评估可能由我们执行,也可由第三方(例如 Medicare 心理健康服务)执行。若接诊评估由第三方进行,则该评估不属于本服务的一部分,且我们不对该第三方的隐私保护措施负责。在选择使用该第三方服务前,您应查阅相关的第三方服务条款及隐私政策。我们执行的接诊评估可能会通过在线表格、转诊方(例如您的全科医生)收集信息,和/或通过与我们的临床专业人员沟通访谈获取信息。您使用某些类型接诊评估的能力可能会受到年龄限制。

请结合我们的 Medicare 心理健康关怀服务《隐私政策》和《使用条款》阅读本收集声明。除其他事项外,我们的《隐私政策》还包含有关您如何查阅和请求更正个人信息,以及如何对我们的隐私保护措施提出投诉(包括在您认为我们处理您个人信息的方式违反了《澳大利亚隐私原则》的情况下)的信息。

个人信息的收集
谁在收集您的个人信息?

St Vincent's Health Australia Limited ABN 75 073 503 536.您可以通过以下方式联系我们: 

我们会收集哪些信息?

在您进行接诊评估时,我们可能会收集以下信息:

  • 身份及联系信息,其中可能包括您的姓名、出生日期以及联系方式(如您的电子邮件地址和电话号码)、紧急联系人或近亲属信息;
  • 您可选择提供的信息,例如您的性别认同以及其他部分人口统计信息、族裔信息;以及
  • 与您的接诊评估相关,由您提供或由我们接收或以其他方式生成的信息(包括健康信息和敏感信息)。该类信息可能包括您的健康史、家族病史、既往及当前治疗情况、生活方式相关因素、症状与诊疗照护信息,以及其他有助于我们临床专业人员开展接诊评估的信息。

为保证诊疗质量,我们的临床专业人员在进行接诊评估时期间,可能会有资深临床专业人员在旁观摩。

匿名与化名您不得以匿名方式参与接诊评估,因为我们需要能够确认您的身份,包括在临床需要的情况下。不过,您还可以向我们提供一个首选称呼(可以是化名),该称呼将用于与您的大多数互动中。
我们为何收集您的个人信息

我们收集您的个人信息,是为了让我们的临床专业人员进行接诊评估,确定您所需的照护级别,并协助您获取本服务;如果本服务被认定为不适合您,则协助您获取其他相关服务或服务导航支持。 我们还出于《隐私政策》中披露的其他目的收集您的个人信息,包括履行我们与本部门签订的合同项下的义务,以及法律另有允许或要求的其他情况。

本部门可能会使用您的个人信息来检查我们是否履行了我们的义务、处理投诉(但只要我们仍在提供本服务,就只有在投诉人同意向本部门披露其个人信息的情况下,才会如此做)、行使与我们签订的合同项下的权利,以及接管提供本服务和本网站的责任(有关本部门如何处理其收到的个人信息的更多详细信息,请参阅《隐私政策》)。

您的个人信息将用于就接诊评估事宜与您进行沟通。我们只会在您明确选择接收的情况下,向您发送与本服务相关的其他通讯信息(例如,新闻简报或服务更新),并且您可以随时选择退订这些通讯信息。

如果您不提供个人信息会怎样?参与接诊评估完全出于自愿。但是,如果我们无法收集您的信息,就无法评估您是否适合进一步使用本服务。
我们会将个人信息披露给谁

我们可能会将您的个人信息披露给:

  • 我们的服务提供商(包括专业顾问);
  • 参与为您提供护理的医疗及其他医疗保健专业人员;
  • 您选择参与到您使用本服务过程中的人员,例如照护者或家庭成员;以及
  • 您授权接收您个人信息的任何人(可能包括其他健康服务机构)(您的授权可以是明示的,也可以是默示的);
  • 危机或紧急服务机构(当我们合理认为有必要借此防止对您或他人的生命、健康或安全,或对公共健康和安全构成严重威胁时);
  • 向我们转诊您前往的其他医疗服务机构披露(您的授权可以是明示或默示的);以及  
  • 法律另有允许或要求的其他方。

根据我们与本部门签订的合同,我们可能需要向本部门及其他方披露您的个人信息,包括:

  • 在本部门指示时,将您的健康信息转移给另一医疗保健服务提供商(前提是遵守该指示不违反任何适用法律);
  • 用于处理投诉(但除非法律另有允许,否则我们只会在征得您同意的情况下,才会将您作为投诉人的个人信息披露给本部门);
  • 履行我们在该合同项下的报告、审计和查阅义务;
  • 与本部门根据该合同行使各项权利相关,以及与该合同终止时将本服务和本网站移交给本部门或其指定方有关;以及
  • 以便本部门能够监督本服务,并开展或委托开展与本服务相关的评估和其他研究活动(更多详情请参阅《隐私政策》)。

我们和本部门也可能对您的个人信息进行去标识化处理,并将其使用或披露于多种目的。这些目的可能包括改进本服务和本网站、对本服务进行质量保证和评估,以及用于医学研究和培训目的。

我们可能会邀请您参与与本服务相关的可选的、额外的评估和研究活动,这些活动可能是在可识别身份的基础上进行的;这意味着您的联系方式(例如姓名和电子邮件地址)可能会被用来通知您这一机会。您参与任何此类评估和研究活动完全出于自愿。这些评估和研究活动可能由本部门聘请的第三方机构开展,在这种情况下:

  • 我们不对这些第三方机构的隐私保护措施负责,我们鼓励您在受邀参与任何后续评估或研究活动时,仔细查阅他们的隐私政策和披露声明;以及
  • 如果您选择参与这些活动,我们可能会按照邀请您时所述,或您随后同意的方式,向这些第三方披露您的某些个人信息。之后,我们将向您发送一封跟进电子邮件,供您选择是否参与由第三方开展的(可识别身份的)评估活动。
个人信息的存储及不向境外披露 

我们会将您的个人信息存储在澳大利亚。

我们不会将您的个人信息披露给海外接收方。

谁在收集您的个人信息?

St Vincent's Health Australia Limited ABN 75 073 503 536.您可以通过以下方式联系我们: 

我们会收集哪些信息?

在您进行接诊评估时,我们可能会收集以下信息:

  • 身份及联系信息,其中可能包括您的姓名、出生日期以及联系方式(如您的电子邮件地址和电话号码)、紧急联系人或近亲属信息;
  • 您可选择提供的信息,例如您的性别认同以及其他部分人口统计信息、族裔信息;以及
  • 与您的接诊评估相关,由您提供或由我们接收或以其他方式生成的信息(包括健康信息和敏感信息)。该类信息可能包括您的健康史、家族病史、既往及当前治疗情况、生活方式相关因素、症状与诊疗照护信息,以及其他有助于我们临床专业人员开展接诊评估的信息。

为保证诊疗质量,我们的临床专业人员在进行接诊评估时期间,可能会有资深临床专业人员在旁观摩。

匿名与化名
您不得以匿名方式参与接诊评估,因为我们需要能够确认您的身份,包括在临床需要的情况下。不过,您还可以向我们提供一个首选称呼(可以是化名),该称呼将用于与您的大多数互动中。
我们为何收集您的个人信息

我们收集您的个人信息,是为了让我们的临床专业人员进行接诊评估,确定您所需的照护级别,并协助您获取本服务;如果本服务被认定为不适合您,则协助您获取其他相关服务或服务导航支持。 我们还出于《隐私政策》中披露的其他目的收集您的个人信息,包括履行我们与本部门签订的合同项下的义务,以及法律另有允许或要求的其他情况。

本部门可能会使用您的个人信息来检查我们是否履行了我们的义务、处理投诉(但只要我们仍在提供本服务,就只有在投诉人同意向本部门披露其个人信息的情况下,才会如此做)、行使与我们签订的合同项下的权利,以及接管提供本服务和本网站的责任(有关本部门如何处理其收到的个人信息的更多详细信息,请参阅《隐私政策》)。

您的个人信息将用于就接诊评估事宜与您进行沟通。我们只会在您明确选择接收的情况下,向您发送与本服务相关的其他通讯信息(例如,新闻简报或服务更新),并且您可以随时选择退订这些通讯信息。

如果您不提供个人信息会怎样?
参与接诊评估完全出于自愿。但是,如果我们无法收集您的信息,就无法评估您是否适合进一步使用本服务。
我们会将个人信息披露给谁

我们可能会将您的个人信息披露给:

  • 我们的服务提供商(包括专业顾问);
  • 参与为您提供护理的医疗及其他医疗保健专业人员;
  • 您选择参与到您使用本服务过程中的人员,例如照护者或家庭成员;以及
  • 您授权接收您个人信息的任何人(可能包括其他健康服务机构)(您的授权可以是明示的,也可以是默示的);
  • 危机或紧急服务机构(当我们合理认为有必要借此防止对您或他人的生命、健康或安全,或对公共健康和安全构成严重威胁时);
  • 向我们转诊您前往的其他医疗服务机构披露(您的授权可以是明示或默示的);以及  
  • 法律另有允许或要求的其他方。

根据我们与本部门签订的合同,我们可能需要向本部门及其他方披露您的个人信息,包括:

  • 在本部门指示时,将您的健康信息转移给另一医疗保健服务提供商(前提是遵守该指示不违反任何适用法律);
  • 用于处理投诉(但除非法律另有允许,否则我们只会在征得您同意的情况下,才会将您作为投诉人的个人信息披露给本部门);
  • 履行我们在该合同项下的报告、审计和查阅义务;
  • 与本部门根据该合同行使各项权利相关,以及与该合同终止时将本服务和本网站移交给本部门或其指定方有关;以及
  • 以便本部门能够监督本服务,并开展或委托开展与本服务相关的评估和其他研究活动(更多详情请参阅《隐私政策》)。

我们和本部门也可能对您的个人信息进行去标识化处理,并将其使用或披露于多种目的。这些目的可能包括改进本服务和本网站、对本服务进行质量保证和评估,以及用于医学研究和培训目的。

我们可能会邀请您参与与本服务相关的可选的、额外的评估和研究活动,这些活动可能是在可识别身份的基础上进行的;这意味着您的联系方式(例如姓名和电子邮件地址)可能会被用来通知您这一机会。您参与任何此类评估和研究活动完全出于自愿。这些评估和研究活动可能由本部门聘请的第三方机构开展,在这种情况下:

  • 我们不对这些第三方机构的隐私保护措施负责,我们鼓励您在受邀参与任何后续评估或研究活动时,仔细查阅他们的隐私政策和披露声明;以及
  • 如果您选择参与这些活动,我们可能会按照邀请您时所述,或您随后同意的方式,向这些第三方披露您的某些个人信息。之后,我们将向您发送一封跟进电子邮件,供您选择是否参与由第三方开展的(可识别身份的)评估活动。
个人信息的存储及不向境外披露 

我们会将您的个人信息存储在澳大利亚。

我们不会将您的个人信息披露给海外接收方。

本《接诊评估个人信息收集声明》及我们的《隐私政策》中所述的隐私保护措施,可能会不时调整。任何此类变更都将在本《接诊评估个人信息收集声明》及我们的《隐私政策》中予以体现。如我们的《隐私政策》所述,我们将在本网站上发布通知至少 30 天,以注明做出任何修订的时间。