Aviso de recopilación de información personal para la evaluación inicial

St Vincent’s Health Australia Limited (SVHA,nosotros o nos) presta Medicare Mental Health Check In (el Servicio) y gestiona el sitio web asociado en www.medicarementalhealthcheckin.gov.au (se abre en una nueva pestaña) (el sitio web). El Chequeo de Salud Mental de Medicare ofrece apoyo gratuito a las personas que están en riesgo de tener, o que ya tienen, problemas de salud mental leves o malestar pasajero para que puedan recibir el apoyo adecuado cuando lo necesiten. El Servicio y el Sitio Web son financiados por el Australian Government en virtud de un contrato con el Department of Health, Disability and Ageing (el Departmento).

Este aviso de recopilación de información personal te proporciona la información exigida por la Privacy Act 1988 (Cth) (Ley de Privacidad) en relación con el tratamiento de tu información personal cuando participas en una evaluación inicial realizada por nosotros para evaluar la idoneidad del Servicio para usted.

Una evaluación inicial la podemos realizar nosotros o un tercero como un servicio de Salud Mental de Medicare. Cuando una evaluación inicial la realiza un tercero, no forma parte del Servicio y no somos responsables de las prácticas de privacidad de ese tercero. Debes revisar los términos y la Política de privacidad del tercero correspondiente antes de decidir utilizar tus servicios. Las evaluaciones iniciales que realizamos pueden incluir la recopilación de información a través de formularios en línea o de un referente como tu médico de cabecera y/o una conversación con nuestros profesionales clínicos. Tu capacidad para utilizar ciertas formas de evaluación inicial puede estar restringida por la edad.

Este aviso de recopilación de información personal debe leerse junto con nuestra Política de privacidad del Chequeo de Salud Mental de Medicare Política de privacidad y Términos de uso. Entre otras cosas, nuestra Política de privacidad contiene información sobre cómo acceder a tu información personal y solicitar su corrección, así como sobre cómo puedes presentar una queja sobre nuestras prácticas de privacidad (incluso si crees que hemos gestionado tu información personal de forma contraria a los Principios de Privacidad Australianos).

Recopilación de tu información
¿Quién recopila tu información personal?

St Vincent's Health Australia Limited ABN 75 073 503 536. Puedes contactarnos: 

¿Qué información recopilamos?

Si haces una evaluación inicial, podemos recopilar:

  • información de identificación y contacto, que puede incluir tu nombre, fecha de nacimiento y detalles de contacto como tu dirección de correo electrónico y número de teléfono, contacto de emergencia o familiar cercano;
  • la información que puedes optar por proporcionar de forma opcional, como tu identidad de género y cierta otra información demográfica y étnica; e
  • información (incluida información de salud e información sensible) que proporciones, o que recibamos o generemos de otro modo, en relación con tu evaluación inicial. Esta puede incluir información sobre tu historial médico, antecedentes familiares, tratamientos pasados y actuales, factores de estilo de vida, síntomas y cuidados, así como otra información que ayude a nuestros profesionales clínicos a realizar la evaluación inicial.

Para mayor integridad, nuestros profesionales clínicos pueden estar supervisados por profesionales clínicos con más experiencia al realizar evaluaciones iniciales.

Anonimato y seudónimosNo está permitido participar en la evaluación inicial de forma anónima, ya que necesitamos poder identificarte, incluso cuando sea necesario por motivos clínicos. No obstante, puedes proporcionarnos un nombre de tu preferencia (que puede ser un seudónimo), que utilizaremos en la mayoría de nuestras interacciones contigo.
Por qué recopilamos tu información personal

Recopilamos tu información personal para que nuestros profesionales clínicos puedan realizar una evaluación inicial a fin de determinar el nivel de atención necesario y ponerte en contacto con el Servicio, con otros servicios pertinentes o con servicios de orientación si se determina que el Servicio no es adecuado para ti.  También recopilamos tu información personal para otros fines, tal como se describe en nuestra Política de privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con el Departamento, y según lo permita o exija la ley.

El Departamento podrá utilizar tu información personal para comprobar si estamos cumpliendo con nuestras obligaciones, gestionar las quejas (pero, mientras prestemos el Servicio, solo cuando el reclamante haya consentido la divulgación de su información personal al Departamento), ejercer sus derechos en virtud del contrato que tiene con nosotros y asumir la responsabilidad de prestar el Servicio y el Sitio web (puedes consultar la Política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo el Departamento gestionará la información personal que reciba).

Tu información personal se utilizará para comunicarnos con usted en relación con tu evaluación. Solo enviaremos otras comunicaciones relacionadas con el Servicio (por ejemplo, boletines informativos o actualizaciones del servicio) cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito, y podrás dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

¿Qué pasa si decides no proporcionar tu información personal?Realizar una evaluación es totalmente voluntario. Sin embargo, si no podemos recopilar tu información, no podremos evaluar si cumples los requisitos para acceder al Servicio.
A quién divulgamos la información personal

Podemos divulgar tu información personal:

  • a nuestros proveedores de servicios (incluidos asesores profesionales);
  • a los profesionales médicos y otros profesionales de la salud que participan en tu atención;
  • a personas, como un cuidador o un familiar, que tú decidas involucrar en el uso de los Servicios; y
  • a cualquier persona a la que tú hayas autorizado para recibir tu información personal (lo que puede incluir otros servicios de salud). Tu autorización puede ser expresa o implícita;
  • a servicios de crisis o emergencias cuando consideremos razonablemente que es necesario para prevenir una amenaza grave para tu vida, salud o seguridad, la de otra persona o para la salud y seguridad públicas;
  • a otros servicios de salud a los que te derivemos (tu autorización puede ser expresa o implícita); y  
  • en los demás casos en que la ley lo permita o lo exija.

En virtud de nuestro contrato con el Departamento, es posible que tengamos que divulgar tu información personal al Departamento y a otras partes, entre ellas:

  • transferir tu información de salud a otro proveedor de servicios de salud cuando así lo indique el Departamento, siempre que cumplir con dicha instrucción no sea contrario a ninguna ley aplicable;
  • para gestionar quejas (pero solo divulgaremos tu información personal al Departamento como persona reclamante con tu consentimiento, a menos que la ley permita otra cosa);
  • para cumplir con nuestras obligaciones de información, auditoría y acceso en virtud de ese contrato;
  • en relación con el ejercicio, por parte del Departamento, de los derechos otorgados en virtud del presente contrato, y en relación con la transición del servicio y del sitio web al Departamento o a la persona que este designe cuando finalice nuestro contrato; y
  • para que el Departamento pueda supervisar el Servicio y llevar a cabo o encargar evaluaciones y otras actividades de investigación relacionadas con el Servicio (consulta la Política de privacidad para obtener más detalles).

Tanto nosotros como el Departamento podemos anonimizar tu información personal y utilizarla y divulgarla para diversos fines. Estos fines pueden incluir mejorar el Servicio y el Sitio web, garantizar la calidad y evaluar los Servicios, así como realizar una investigación médica y las actividades de formación.

Es posible que te invitemos a participar en actividades opcionales y adicionales de evaluación e investigación relacionadas con los Servicios, que pueden realizarse de forma identificable, en la medida en que tus datos de contacto, como tu nombre y dirección de correo electrónico, puedan utilizarse para informarte sobre esta oportunidad. tu participación en dichas actividades de evaluación e investigación es totalmente voluntaria. Estas actividades de evaluación e investigación podrán ser realizadas por terceros contratados por el Departamento, en cuyo caso:

  • No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros y te recomendamos que revises su política de privacidad y sus avisos de privacidad cuando se te invite a participar en cualquier evaluación o actividad de investigación posterior; y
  • si decides participar en estas actividades, podremos divulgar cierta información personal sobre ti a esos terceros, tal como se indique en el momento en que te invitemos o según el consentimiento que otorgues posteriormente. Recibirás un correo electrónico de seguimiento para que puedas dar tu consentimiento para participar en actividades de evaluación (identificables) realizadas por terceros.
Almacenamiento de información personal y ausencia de divulgaciones en el extranjero 

Almacenamos tu información personal en Australia.

No divulgamos tu información personal a destinatarios en el extranjero.

¿Quién recopila tu información personal?

St Vincent's Health Australia Limited ABN 75 073 503 536. Puedes contactarnos: 

¿Qué información recopilamos?

Si haces una evaluación inicial, podemos recopilar:

  • información de identificación y contacto, que puede incluir tu nombre, fecha de nacimiento y detalles de contacto como tu dirección de correo electrónico y número de teléfono, contacto de emergencia o familiar cercano;
  • la información que puedes optar por proporcionar de forma opcional, como tu identidad de género y cierta otra información demográfica y étnica; e
  • información (incluida información de salud e información sensible) que proporciones, o que recibamos o generemos de otro modo, en relación con tu evaluación inicial. Esta puede incluir información sobre tu historial médico, antecedentes familiares, tratamientos pasados y actuales, factores de estilo de vida, síntomas y cuidados, así como otra información que ayude a nuestros profesionales clínicos a realizar la evaluación inicial.

Para mayor integridad, nuestros profesionales clínicos pueden estar supervisados por profesionales clínicos con más experiencia al realizar evaluaciones iniciales.

Anonimato y seudónimos
No está permitido participar en la evaluación inicial de forma anónima, ya que necesitamos poder identificarte, incluso cuando sea necesario por motivos clínicos. No obstante, puedes proporcionarnos un nombre de tu preferencia (que puede ser un seudónimo), que utilizaremos en la mayoría de nuestras interacciones contigo.
Por qué recopilamos tu información personal

Recopilamos tu información personal para que nuestros profesionales clínicos puedan realizar una evaluación inicial a fin de determinar el nivel de atención necesario y ponerte en contacto con el Servicio, con otros servicios pertinentes o con servicios de orientación si se determina que el Servicio no es adecuado para ti.  También recopilamos tu información personal para otros fines, tal como se describe en nuestra Política de privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con el Departamento, y según lo permita o exija la ley.

El Departamento podrá utilizar tu información personal para comprobar si estamos cumpliendo con nuestras obligaciones, gestionar las quejas (pero, mientras prestemos el Servicio, solo cuando el reclamante haya consentido la divulgación de su información personal al Departamento), ejercer sus derechos en virtud del contrato que tiene con nosotros y asumir la responsabilidad de prestar el Servicio y el Sitio web (puedes consultar la Política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo el Departamento gestionará la información personal que reciba).

Tu información personal se utilizará para comunicarnos con usted en relación con tu evaluación. Solo enviaremos otras comunicaciones relacionadas con el Servicio (por ejemplo, boletines informativos o actualizaciones del servicio) cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito, y podrás dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

¿Qué pasa si decides no proporcionar tu información personal?
Realizar una evaluación es totalmente voluntario. Sin embargo, si no podemos recopilar tu información, no podremos evaluar si cumples los requisitos para acceder al Servicio.
A quién divulgamos la información personal

Podemos divulgar tu información personal:

  • a nuestros proveedores de servicios (incluidos asesores profesionales);
  • a los profesionales médicos y otros profesionales de la salud que participan en tu atención;
  • a personas, como un cuidador o un familiar, que tú decidas involucrar en el uso de los Servicios; y
  • a cualquier persona a la que tú hayas autorizado para recibir tu información personal (lo que puede incluir otros servicios de salud). Tu autorización puede ser expresa o implícita;
  • a servicios de crisis o emergencias cuando consideremos razonablemente que es necesario para prevenir una amenaza grave para tu vida, salud o seguridad, la de otra persona o para la salud y seguridad públicas;
  • a otros servicios de salud a los que te derivemos (tu autorización puede ser expresa o implícita); y  
  • en los demás casos en que la ley lo permita o lo exija.

En virtud de nuestro contrato con el Departamento, es posible que tengamos que divulgar tu información personal al Departamento y a otras partes, entre ellas:

  • transferir tu información de salud a otro proveedor de servicios de salud cuando así lo indique el Departamento, siempre que cumplir con dicha instrucción no sea contrario a ninguna ley aplicable;
  • para gestionar quejas (pero solo divulgaremos tu información personal al Departamento como persona reclamante con tu consentimiento, a menos que la ley permita otra cosa);
  • para cumplir con nuestras obligaciones de información, auditoría y acceso en virtud de ese contrato;
  • en relación con el ejercicio, por parte del Departamento, de los derechos otorgados en virtud del presente contrato, y en relación con la transición del servicio y del sitio web al Departamento o a la persona que este designe cuando finalice nuestro contrato; y
  • para que el Departamento pueda supervisar el Servicio y llevar a cabo o encargar evaluaciones y otras actividades de investigación relacionadas con el Servicio (consulta la Política de privacidad para obtener más detalles).

Tanto nosotros como el Departamento podemos anonimizar tu información personal y utilizarla y divulgarla para diversos fines. Estos fines pueden incluir mejorar el Servicio y el Sitio web, garantizar la calidad y evaluar los Servicios, así como realizar una investigación médica y las actividades de formación.

Es posible que te invitemos a participar en actividades opcionales y adicionales de evaluación e investigación relacionadas con los Servicios, que pueden realizarse de forma identificable, en la medida en que tus datos de contacto, como tu nombre y dirección de correo electrónico, puedan utilizarse para informarte sobre esta oportunidad. tu participación en dichas actividades de evaluación e investigación es totalmente voluntaria. Estas actividades de evaluación e investigación podrán ser realizadas por terceros contratados por el Departamento, en cuyo caso:

  • No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros y te recomendamos que revises su política de privacidad y sus avisos de privacidad cuando se te invite a participar en cualquier evaluación o actividad de investigación posterior; y
  • si decides participar en estas actividades, podremos divulgar cierta información personal sobre ti a esos terceros, tal como se indique en el momento en que te invitemos o según el consentimiento que otorgues posteriormente. Recibirás un correo electrónico de seguimiento para que puedas dar tu consentimiento para participar en actividades de evaluación (identificables) realizadas por terceros.
Almacenamiento de información personal y ausencia de divulgaciones en el extranjero 

Almacenamos tu información personal en Australia.

No divulgamos tu información personal a destinatarios en el extranjero.

Las prácticas de privacidad descritas en este Aviso de recopilación de información personal para la evaluación inicial y en nuestra Política de privacidad pueden cambiar con el tiempo. Cualquier cambio se reflejará en este Aviso de recopilación de información personal para la evaluación inicial y en nuestra Política de privacidad. Tal como se describe en nuestra Política de privacidad, mostraremos un aviso en nuestro sitio web durante al menos 30 días, indicando cuándo se hayan realizado modificaciones.